Andy's Weekoverzicht

6 Tips for Providing Better Online Customer Support
Spreekt misschien voor zich, maar toch belangrijk om jezelf regelmatig aan te herinneren.

Sean Parker On Why Myspace Lost To Facebook
Justin Timberlake heeft een aandeel genomen in Myspace, hij speelde Sean Parker in The Social Network.

Breaking Down Google+
Een analyse van het nieuwe sociale netwerk van Google.

Social Network Spam Surges, Security Company Reports
Email is niet meer het enige platform voor phishing, dus let op!

Why Google Health Really Failed - Its About The Money
Google Health is mislukt, maar waarom? 

Andy's Weekoverzicht

Users Say They're More Likely To Buy If A Business Answers Their Question On Twitter
Onderzoek van InboxQ bewijst het!

Sync: Why is it Still Not Solved?
We gebruiken steeds meer verschillende apparaten naast elkaar, dus is het van belang dat informatie makkelijk en accuraat gedeeld kan worden.

Alliance Health Raises $11 Million For Condition-Specific Social Networks
Wanneer ontstaan in Nederland een keer van dit soort private initiatieven?

6 Factors Behind the Mobile Photo Sharing Boom
De succesfactoren achter deze trend.

Social Media-Using Guys Are Lovin' The Fast Food
Mooie infographic op basis van de fastfood-gewoonten onder social media gebruikers 

Andy's Weekoverzicht

How to get an R-rated movie through the Hollywood studio system
Trucs om binnen de leeftijdsgrenzen te blijven bij het maken van een film.

Why The Customer Call Center Isn't Dead
Omdat klantcontacten een steeds belangrijker marketingmoment worden is een goed callcenter essentieel.

Why Social Media Innovation Has Hit a Plateau
Het eind van een ontwikkeling is natuurlijk maar het begin van de volgende ronde van ontwikkelingen.

San Francisco Pledges Support For Life-Saving 'Fire Department' Mobile App
Een nieuwe iPhone app ontwikkeld voor spoedeisende hulp.

The State and Future of the Social Media Management System Space
Een introductie over systemen voor het managen van social media campagnes en profielen.

Overzicht Social Media Sites & Communities

Voor mijn werk heb ik dit overzicht gemaakt met als doel een breder beeld te creëren van wat social media en communities kunnen zijn voor collega’s die weinig ervaring hebben op dit gebied. Het dient ter inspiratie en is dus zeker niet sluitend of uitputtend! Er zit geen informatie in die specifiek is voor Achmea dus vandaar dat ik het ook hier publiceer. Alle gegevens en citaten zijn afkomstig van wikipedia of crunchbase.

Meetup

http://www.meetup.com/ 
Grootte: 7.200.000 accounts
Succesfactor: ontstaan van offline communities gericht op een specifiek thema
Meetup’s mission is to revitalize local community and help people around the world self-organize. Meetup believes that people can change their personal world, or the whole world, by organizing themselves into groups that are powerful enough to make a difference.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

Myspace

http://www.myspace.com/
Grootte: juli ‘09: 80 miljoen unieke bezoekers - juli ‘10 65 miljoen unieke bezoekers
Succesfactor: algemene social media website, van oorsprong gericht op muziek
Since 2008, user growth has stagnated and page views and other metrics have fallen. In April 2009, longtime CEO and co-founder Chris DeWolfe was replaced by Owen Van Natta, in a publicized firing. President and head of product, Tom Anderson, was kept on, but in a different position. Two months following this, MySpace announced it was laying off 30% of its workforce amounting to 420 people.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

Foursquare

http://www.foursquare.com/
Grootte: 2.000.000 accounts
Succesfactor: spel-elementen toegepast op locaties en social networking
The Foursquare staff are very secretive about how to unlock many badges. There are a handful of introductory badges that are earned as milestones in usage. Some badges are tied to venue “tags” and the badge earned depends on the tags applied to the venue. Other badges may be specific to a city, venue, event, or date. Some badges utilize identical icons, but are earned differently. There are a few badges that are named similarly, but applied differently, specifically Far Far Away, Trifecta and I’m on a Boat.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

SCVNGR

http://www.scvngr.com/
Grootte: +/-650 bedrijven hebben ‘scvngr hunts’ opgezet
Succesfactor: op locatie gebaseerde uitdagingen
SCVNGR is all about doing easy six-second fun things (challenges) at your favorite places with your friends. You play it casually, as you go through your daily life. Quick, easy, interactions at your own pace, casually through your day to make daily life a bit more fun. Scavenger hunts require you to stop your life, play a high octane game for 90 minutes, and then resume your life. Scavenger hunts rock! But… they’re very different from SCVNGR. (Also, we’ve got no vowels… so there.)
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

Patients Like Me

http://www.patientslikeme.com/
Grootte: 45.000 accounts
Succesfactor: gericht op het delen van medische informatie en behandelingen
PatientsLikeMe enables patients who suffer from these life-changing diseases to converse with one another, allowing them to share data on improving their outcomes, empathize with each other and to learn any techniques or medication other sufferers are trying in order to improve their health.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

Vimeo

http://www.vimeo.com/
Grootte: 3.000.000 accounts
Succesfactor: community gericht op videoproducenten, gebruikt door veel media-zzp’ers
Vimeo is a cleanly-designed video sharing website that allows people to publish their videos for public consumption or just for friends and family.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

Caring Bridge

http://www.caringbridge.org/
Grootte: gemiddeld 500.000 pageviews per dag
Succesfactor: persoonlijke websites voor chronisch zieken
CaringBridge sites make it easier for patients, caregivers, families and friends to exchange information about a patient’s medical condition or disease on an ongoing basis. The websites are designed to become conduits between patients, their families, friends, neighbors and colleagues.
Meer informatie: Wikipedia

Daily Strength

http://www.dailystrength.org/
Grootte: gemiddeld 14.000 unieke bezoekers per dag
Succesfactor: supportgroups gericht op emotionele ondersteuning
The site is free for members and the members are encouraged to remain anonymous. The site provides members with continual support as someone is always available to talk. Medical professionals are also available to contact and treatments for a variety of illnesses and problems are also listed on the site.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

JustinTV

http://www.justin.tv/
Grootte: 41.000.000 unieke bezoekers per maand
Succesfactor: je eigen live televisiekanaal
Justin.tv is notable for its origin: The original Justin.tv was a single channel featuring founder Justin Kan, who broadcast his life 24/7 and popularized the term lifecasting. In 2007, Justin Kan stopped broadcasting and Justin.tv relaunched into its current form as a network of thousands of various channels.
Meer informatie: Wikipedia | Crunchbase

Athlinks

http://www.athlinks.com/
Grootte:  117,860 accounts
Succesfactor: gespecialiseerd in duursporten
Athlinks claims to have the “most comprehensive database of endurance race results and events anywhere in the world”. Users can mark their own race results, and build a thorough list of their race history.
Meer informatie: Wikipedia